Exploitant informatique
Published on 26/04/2023
CDI
Rabat
Why Digora?
Who is Digora?
As an expert with more than 20 years of experience in IT infrastructure and data management, we help IT departments understand the challenges of creating an ever more efficient and innovative infrastructure.
Digora is above all built on encounters.
Always looking for excellence, we are constantly searching for people from all walks of life and we are committed to offering our colleagues the opportunity to grow and build a career that matches their tastes! You too can take part in the adventure!
Living the Digora spirit
Each employee is encouraged to invest in the life of the company through social or environmental projects. Likewise, many professional or more casual meetings are organised throughout the year to share knowledge and "important" moments.
Job description
Dans le cadre du fort développement de notre centre de services managés autour des infrastructures SGBD et systèmes de nos clients français et européens, nous recherchons activement des ingénieurs d’exploitation informatique.
Ce poste est à pourvoir en CDI dans notre agence de Rabat.
Missions 💻
Prendre en charge les interventions de niveau 1
Surveiller les alertes remontées par les systèmes de monitoring
Intervenir techniquement sur des incidents ou demandes de service compatibles avec le niveau 1
Appliquer toutes autres procédures documentées
Alerter l’équipe support N3 en cas de dysfonctionnement d’un système non résolu par le niveau 1
Activités principales ✨
Intervenir rapidement en cas d’incident ou de demande de service
Assurer le premier niveau de régulation des demandes d’intervention
Appliquer des procédures documentées par les experts en cas d’incidents ou de demandes de service répertoriés
Remonter les éventuelles corrections et suggestions à apporter aux procédures suite à leur utilisation
Assurer le suivi quotidien des sauvegardes
Assurer le suivi des traitements planifiés
Appliquer des procédures de tests réguliers, simuler les incidents
Assurer les astreintes planifiées
gérer le relevé d’activité et de suivi des tickets
Dimensions du poste (management, clients, géographique…) 🚀
En relation directe avec les clients en tant qu’interlocuteur premier niveau (qualification)
Poste principalement sédentaire/posté
Poste en 3x8
Ce poste est ouvert aux personnes en situation de handicap.
Profil recherché
- Bac + 5 en Ingénierie Informatique
- Français courant et anglais professionnel technique souhaité
- Expérience minimum souhaitée : 3 ans en production, support technique, exploitation, intégration, administration, sur les technologies suivantes :
- Systèmes: Windows Server 2000 à 2008, Linux, HP-UX, VMWare
- Bases de données: Oracle, SQL Server, PostgreSQL, MSQL
- Sauvegardes: Netbackup, Backup Exec
- Supervision: Nagios
- Autonomie, rigueur et forte capacité d'adaptation
- Résistance au stress de la production
- Aisance relationnelle
- Esprit d’équipe
Are you motivated and passionate? Apply now!
We are looking for people with a vision, ideas and a smile! If you fit that description, drop us a line below.