Supervisez vos applications et vos données en temps réel

 

Notre offre de Services Managés de Supervision vous permet de superviser vos environnements informatiques, vos applications, vos données et vos serveurs en temps réel.

Au fil de nos 20 années d’expérience, nous avons conçu un catalogue de plus de 600 sondes de supervision et une suite d’outils pour nos services managés (Digora Suite). Grâce à celles-ci, vous êtes notifié par des alertes automatiques dès qu’un événement se produit sur vos environnements informatiques (Applications, Données, Systèmes, Serveurs, Réseaux…). Vos équipes IT peuvent donc intervenir de manière réactive.

En fonction de la criticité de vos environnements, vous pouvez opter pour une garantie de temps d’intervention (GTI) allant jusqu’à 30 minutes et des plages d’ouvertures allant jusqu’au 24/7. Vous accédez également à des tableaux de bord détaillés pour mieux maitriser vos KPI.

Nos experts vous accompagnent pour optimiser votre SI

 

Notre offre de Supervision inclut le Support Technologique et vous permet également de bénéficier d’un contact technique dédié qui s’occupe de piloter votre projet IT. Ainsi, aidé de nos experts, il peut vous conseiller pour améliorer et faire évoluer votre système d’information.

Sur demande, nos experts peuvent également effectuer des opérations sur vos environnements, pour déclencher, par exemple, un Plan de Reprise d’Activité (PRA) ou réaliser des opérations sur procédures (Voir notre offre d’Exploitation).

Si vous avez besoin d’interventions proactives, si vous n’avez pas les compétences techniques en interne ou si vous avez besoin de meilleures garanties, optez pour notre offre d’Administration.