Contactez-nous

Nouveau témoignage 🔥 Engie Solutions migre ses serveurs et bases de données vers AWS Voir la vidéo

✖︎
Offre d'emploi

Assistant(e) administratif

Publié le 29/11/2021
CDI
Rabat

Pourquoi Digora ?

Qui est Digora ?

Expert depuis plus de 20 ans dans l’infrastructure IT et dans la gestion de données, nous aidons les directions informatiques à appréhender les défis d’une infrastructure toujours plus performante et innovante.

Digora, c’est avant tout une histoire de rencontres.

Toujours en quête d’excellence, nous recherchons des profils de tous horizons et nous nous engageons à offrir à nos collaborateurs et collaboratrices l’opportunité d’évoluer et de construire un parcours et une carrière qui vous ressemblent ! Vous aussi, faites partie de l’aventure !

Vivre Digora

Chaque collaborateur est encouragé à s’investir dans la vie de l’entreprise au travers de projets sociaux ou environnementaux. De même, de nombreux rendez-vous professionnels ou plus décontractés sont organisés tout au long de l’année pour partager les savoirs et des moments “qui comptent”.

Descriptif du poste

Nous recherchons actuellement sur notre agence de Rabat un(e) assistant(e) administratif pour rejoindre l’aventure Digora.

Vous serez en relation directe avec l’équipe commerciale et l’équipe Setup et aurez un rôle clé dans la promotion de Digora auprès des entreprises de taille moyenne et le maintien de la relation de confiance avec ces dernières.

Mission

Être l’interface entre les clients, les équipes commerciale et le service de mise en place et de gestion des contrats (setup).

Activités principales

Pour l’équipe commerciale :

  • Relance des leads générés par les campagnes marketing
  • Inscrire les clients / prospects aux évènements Digora
  • Enquête de satisfaction Client
  • Etablissement des propositions commerciales
    • Conseil d’une valeur maximum de 5000 €
    • Renouvellement Contrat Support Oracle (UGAP)
    • Recharges de Ticket Prépayés
  • Participation aux réunions commerciales et Marketing

 

Pour l’équipe setup :

  • Gestion Comptes Nominatifs de consultants
    • Demande initiale de création de compte sur nouveau contrat / Échanges client pour la transmission des comptes nominatifs à chaque consultant
    • Rédaction/MAJ des procédures de connexion : partie compte nominatif
    • Collecte des signatures documents type Charte Client
    • Gestion des entrées/sorties sur l'ensemble des contrats avec comptes nominatifs
    • Validation des accès nominatifs en préparation d'intervention projet
    • Gestion des BAL ou Liste de distri associée à des comptes d’accès générique
    • (Gestion des expirations de comptes ?)
    • Gestion des comptes nominatifs Support Éditeur
    • Gestion des comptes nominatifs portail Cloud Opérés et Finops

 

  • Mise à jour de la base CRM selon les besoins
  • Interface avec les différents services internes DIGORA (Delivery, Infogérance, Back Office, consultants…)

Interlocuteurs

  • Clients : France, Maroc et Luxembourg (tout territoire commercial)
  • En interne, relation directe avec la direction commerciale et l’ensemble des commerciaux, l’équipe marketing, les consultants et l’équipe relation clients
  • Responsable hiérarchique direct :  Office manager Digora Maroc
  • Responsable fonctionnel : Directrice marketing, Responsable relations clients, Responsable marché publics

Profil & compétences

  • BAC+3 minimum
  • 2 années d'expérience sur un poste similaire
  • Aisance rédactionnelle, maîtrise de l'orthographe et de la langue française
  • Sens du relationnel, bonne présentation et courtoisie
  • Sens de l'organisation et polyvalence
  • Maîtrise du Pack Office et aisance dans la pratique des outils informatiques
  • Anglais : parlé, écrit

Savoir être

  • Dynamique
  • Capacité d’adaptation
  • Réactivité
  • Autonomie dans le travail
  • Responsabilité de la gestion et du suivi des dossiers à sa charge
  • Respect des délais et respect des exigences qualités

Avantages et package ☺

  • Travailler dans une entreprise à taille humaine où chaque collaborateur est encouragé à s’investir dans la vie de l’entreprise au travers de projets innovants, sociaux ou environnementaux
  • Poste basé à Rabat
  • Outils fournis : Téléphone portable et ordinateur
  • CDI 40 heures/semaine du lundi au vendredi
  • Télétravail possible sur la base d’une journée par semaine après validation de la période d’essai
  • Mutuelle après 6ème mois d’intégration
  • Complémentaire retraite après une année d’ancienneté (CIMR)
  • Salaire : fixe uniquement
  • Prime de panier
  • Mutuelle après 6ème mois d’intégration
  • Indemnité de transport
Offre d'emploi

Vous êtes motivé.e et passionné.e ? Postulez !

Nous cherchons des personnes avec une vision, des idées et le sourire ! Si c’est le cas, laissez-nous un petit message ci-dessous.

En soumettant vos coordonnées, vous autorisez Digora à enregistrer vos données personnelles. Pour plus d’informations, consultez notre Politique de Confidentialité.