Informations pratiques

DIGORA est enregistré comme dispensateur de formation sous le numéro 42670279967 auprès de la Préfecture de la Région Alsace.

Pour demander un renseignement administratif, pour vous inscrire, vous pouvez communiquer directement par mail avec notre Département Formation : formation_admin@digora.com  au par téléphone au 0820 200 217.

Convocation

Quelque temps avant le cours, une convocation sera adressée à chaque participant par courrier ou par mail indiquant le lieu, les horaires, et les moyens d’accès avec un plan détaillé.

Horaires

D’une manière générale, les cours ont lieu de 9h30 à 12h30 et de 14h à 17h30.Toutefois, le premier jour, les participants sont accueillis à partir de 9h15.

Lieux de formation

Pour connaître l’adresse des lieux de formation : consultez l’onglet nos centres, un plan d’accès est associé à l’adresse. Il sera également envoyé avec la convocation.

Supports de cours / Documentations

eKit Oracle University : Digora prend désormais en charge la fourniture d’un support électronique de formation pour certains cours. Dans le cadre du processus d’inscription, il vous sera demandé de fournir une adresse e-mail afin que Digora puisse vous envoyer un mot de passe sécurisé pour le téléchargement du matériel eKit OU. En général, les supports papier ne seront plus disponibles dans la salle de formation pour les sessions qui sont supportées par les e-kits OU. Comme indiqué dans les règles d’annulation / de report ci-dessus, les frais de formation sont entièrement payables et non-remboursables une fois que vous avez téléchargé le matériel eKit (indépendamment du moment où vous avez procédé au téléchargement et à la date de formation). Pour plus de détails concernant la livraison du eKit OU et du processus de téléchargement, allez à :

http://www.oracle.com/fr/education/ekit-terms-policies110108-081822-fr.html

Facturation – Convention

La facture est émise le dernier jour de la Formation et payable à 30 jours. L’attestation de présence et la convention de formation sont jointes à la facture. En cas de non-participation, toute inscription qui n’aurait pas été annulée par écrit au moins une semaine avant le début du cours sera due intégralement, mais il est toujours possible de se faire remplacer par une autre personne de l’entreprise.

Programme 100% Satisfaction Stagiaire :

Le Programme Oracle 100% Satisfaction Stagiaire s’applique à tous les cours en salle Digora programmés et disponibles qui sont identifiés comme faisant partie du Programme Oracle 100% Satisfaction Stagiaire consultable sur le site web www.Digora.com/formations/Catalogue au moment où le cours est acheté. Si un stagiaire qui a participé intégralement à une session de cours estime raisonnablement qu’il n’est pas satisfait par la dite session, il doit le notifier à Digora par email à formation_admin@Digora.com au plus tard 5 jours ouvrés après la fin de la session du cours concernée. Digora permettra alors au stagiaire de suivre une nouvelle session de la même version du cours en salle (ou bien, si le stagiaire le souhaite, la version équivalente du cours proposée en ligne si elle est disponible) à nouveau à titre gracieux dans les 90 jours suivant l’accusé de réception Digora suite à la notification par email du stagiaire (ou bien à la prochaine session programmée et disponible si aucune date n’existe dans le délai de 90 jours, dans le même centre de formation ou dans un périmètre de 90 kilomètres). Le Programme Oracle 100% Satisfaction Stagiaire ne s’applique pas : (i) à la session suivie à nouveau, (ii) si le stagiaire ne remplit pas les critères ci-dessus pour des raisons indépendantes de la volonté Digora. Digora ne prend pas en charge les taxes, les frais de transport, les frais d’hébergement ou de toutes dépenses afférentes à la session de cours suivie à nouveau. Digora se réserve la possibilité, à sa seule discrétion, de rembourser le coût de la session au lieu de permettre au stagiaire de suivre une nouvelle session pour toute raison incluant notamment la planification si Digora estime le remboursement plus approprié. Ceci constitue le seul recours et la responsabilité exclusive Digora en cas d’insatisfaction exprimée par un stagiaire concernant une session de cours qu’il a suivie.

Procédure d’annulation et de reprogrammation d’une formation :

Digora peut annuler ou re-programmer une session selon ses impératifs et s’efforcera de vous prévenir au moins une semaine à l’avance. Vous ne serez pas facturé en cas d’annulation ou de re-programmation à l’initiative de Digora.